需求预测误差追踪 (MAPE/MAD)
"销售总说预测不准"——但到底偏多少、偏哪边、什么时候开始偏?单看 MAPE 数字是看不出来的。本工具把多期预测值与实际值做成时序图,同时给出 MAPE / MAD / Bias / 跟踪信号四个诊断指标,帮你识别系统性高估/低估,而不是每次的随机偏差。
它能解决什么问题
判断你的预测模型/计划员是普遍高估(导致压货)还是普遍低估(导致缺货),并量化偏差幅度。
谁适合用
销售计划员、供应链计划经理。在月度复盘、预测模型校准、计划员 KPI 评估时使用。
怎么解读结果
MAPE < 20% 健康,20–40% 一般,> 40% 需要换模型。Bias ±5% 内算正常。BTS 跟踪信号看是否失控。
输入预测与实际值
每行:周期名, 预测值, 实际值。例:"第1周, 100, 120"。逗号或空格分隔。
误差分析
时序对比图(文本条形)
逐期明细
| 周期 | 预测 | 实际 | 偏差 | APE % | 累计偏差 |
|---|
使用说明
- 准备数据:从 ERP 导出过去 12 期(或更多)的"销售预测"和"实际销量"。
- 逐期输入:每行一期,先写预测再写实际。
- 读 MAPE:行业惯例 < 20% 健康,20–40% 需关注,> 40% 模型失效。
- 看 Bias:持续正值 = 系统性高估 → 压货;持续负值 = 系统性低估 → 缺货。
- 看 TS:|TS| > 4 表示预测模型严重偏离,需要立即调整。
注意事项
- ① MAPE 对小销量敏感:实际值 5、预测 10,APE = 100%。建议剔除销量 < 10 的周期,或用 sMAPE(对称 MAPE)。
- ② Bias 的"正/负"不代表"好/坏"——取决于你的策略。如果你故意高估防缺货,Bias +10% 是合理的。
- ③ 跟踪信号 TS 是控制图概念:Bias / MAD。连续 4 期偏差同向且累积 > 4 × MAD 即失控。
- ④ 本工具不区分"促销导致的偏差"和"模型本身的偏差"。建议把促销期剔除。
- ⑤ 预测期越长,MAPE 越高。月度预测 MAPE 30% 不算差,年度预测 MAPE 30% 极差。
常见问题
MAPE 和 MAD 哪个更重要?
看场景。MAPE 适合不同量级 SKU间对比(百分比可比);MAD 适合同一 SKU 不同时间对比。如果你只盯一两个 SKU,MAD 更直观。
跟踪信号 TS 怎么算?
TS = 累计偏差 / MAD。如果 TS > 4 或 < -4,表示预测模型偏离实际太远,需要重新校准或换模型。
怎么用 Bias 调整预测?
下次预测时把"当前 Bias% × 当前预测"减掉。如 Bias = +8%、新预测 100,修正为 92。
为什么我的 MAPE 是 5% 但 TS 已经 5?
MAPE 看每期绝对值,TS 看累积方向。可能每期偏差不大(MAPE 小),但连续几期都是"预测高于实际",累积下来就失控。
About 本工具
开发目的:教科书只教 MAPE 公式,但实际诊断需要看偏差方向和跟踪信号。本工具一站式给出 4 个核心指标 + 可视化。
适用:月度/季度复盘、预测模型评估、计划员 KPI 校准。
局限:不剔除促销/异常期;单 SKU 分析。
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Disclaimer
指标为统计辅助,实际决策需结合业务上下文。