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盘点、退货、可视化

需求预测误差追踪 (MAPE/MAD)

"销售总说预测不准"——但到底偏多少、偏哪边、什么时候开始偏?单看 MAPE 数字是看不出来的。本工具把多期预测值与实际值做成时序图,同时给出 MAPE / MAD / Bias / 跟踪信号四个诊断指标,帮你识别系统性高估/低估,而不是每次的随机偏差。

它能解决什么问题

判断你的预测模型/计划员是普遍高估(导致压货)还是普遍低估(导致缺货),并量化偏差幅度。

谁适合用

销售计划员、供应链计划经理。在月度复盘、预测模型校准、计划员 KPI 评估时使用。

怎么解读结果

MAPE < 20% 健康,20–40% 一般,> 40% 需要换模型。Bias ±5% 内算正常。BTS 跟踪信号看是否失控。

局限性: MAPE 在实际销量接近 0 时会爆炸(如退货、季节性低谷)。建议剔除近 0 期或用加权 MAPE。

输入预测与实际值

每行:周期名, 预测值, 实际值。例:"第1周, 100, 120"。逗号或空格分隔。

使用说明

  1. 准备数据:从 ERP 导出过去 12 期(或更多)的"销售预测"和"实际销量"。
  2. 逐期输入:每行一期,先写预测再写实际。
  3. 读 MAPE:行业惯例 < 20% 健康,20–40% 需关注,> 40% 模型失效。
  4. 看 Bias:持续正值 = 系统性高估 → 压货;持续负值 = 系统性低估 → 缺货。
  5. 看 TS:|TS| > 4 表示预测模型严重偏离,需要立即调整。

注意事项

常见问题

MAPE 和 MAD 哪个更重要?

看场景。MAPE 适合不同量级 SKU间对比(百分比可比);MAD 适合同一 SKU 不同时间对比。如果你只盯一两个 SKU,MAD 更直观。

跟踪信号 TS 怎么算?

TS = 累计偏差 / MAD。如果 TS > 4 或 < -4,表示预测模型偏离实际太远,需要重新校准或换模型。

怎么用 Bias 调整预测?

下次预测时把"当前 Bias% × 当前预测"减掉。如 Bias = +8%、新预测 100,修正为 92。

为什么我的 MAPE 是 5% 但 TS 已经 5?

MAPE 看每期绝对值,TS 看累积方向。可能每期偏差不大(MAPE 小),但连续几期都是"预测高于实际",累积下来就失控。

About 本工具

开发目的:教科书只教 MAPE 公式,但实际诊断需要看偏差方向和跟踪信号。本工具一站式给出 4 个核心指标 + 可视化。

适用:月度/季度复盘、预测模型评估、计划员 KPI 校准。

局限:不剔除促销/异常期;单 SKU 分析。

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Disclaimer

指标为统计辅助,实际决策需结合业务上下文。